Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Privatumo taisyklės nustato, kaip HIKARI Lake Villas renka, saugo, tvarko, naudoja ir apsaugo asmens duomenis, gautus per www.hikarilakevillas.lt svetainę, rezervacijos sistemas bei tiesioginę komunikaciją.

1.2. Duomenų valdytojas – Dubingių investicijos, MB, įmonės kodas 306324300, PVM kodas LT100016607914, registracijos adresas V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius (toliau – „mes“, „mūsų“, „HIKARI Lake Villas“).

1.3. Privatumo taisyklės taikomos visiems asmenims, kurie naudojasi mūsų svetaine, registruojasi, rezervuoja paslaugas ar kitaip bendrauja su HIKARI Lake Villas.

2. Kokius duomenis renkame

2.1. Vartotojo pateikti duomenys:

Vardas ir pavardė
El. pašto adresas
Telefono numeris
Adreso informacija (kai reikalinga rezervacijai ar sąskaitoms)

2.2. Apmokėjimo duomenys:

Apmokėjimai vykdomi per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus. Mes nesaugome ir negauname jūsų mokėjimo kortelių duomenų – jie tvarkomi tiesiogiai mokėjimo partnerių.

2.3. Techniniai duomenys:

IP adresas
Naršymo laikas ir veiksmai svetainėje
Įrenginio ir naršyklės informacija
Slapukai (Cookies), naudojami tik gavus jūsų sutikimą, išskyrus būtinus funkcinius slapukus

2.4. Komunikacijos duomenys:

El. pašto susirašinėjimas
Užklausos bei atsakymai
Klientų aptarnavimo komunikacija

2.5. Vaizdo stebėjimo duomenys:

Vaizdo įrašai iš bendro naudojimo teritorijų
Automobilių stovėjimo aikštelės stebėjimo duomenys
Įvažiavimo ir teritorijos saugumo stebėjimo informacija

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

3.1. Rezervacijų administravimas ir vykdymas.
3.2. Klientų aptarnavimas ir komunikacija.
3.3. Dovanų kuponų ir internetinių pardavimų administravimas.
3.4. Mokėjimų administravimas ir apskaitos vykdymas.
3.5. Teisinių ir mokestinių prievolių vykdymas.
3.6. Svetainės veikimo gerinimas bei statistikos analizė.
3.7. Rinkodaros pranešimų siuntimas gavus vartotojo sutikimą.
3.8. Svečių, darbuotojų ir turto saugumo užtikrinimas vykdant vaizdo stebėjimą.

4. Teisinis pagrindas tvarkyti duomenis

4.1. Duomenys tvarkomi siekiant vykdyti sutartinius įsipareigojimus (rezervacijos, kuponai, paslaugų suteikimas).
4.2. Duomenys gali būti tvarkomi gavus jūsų sutikimą (pvz., naujienlaiškių siuntimas).
4.3. Tam tikri duomenys tvarkomi vykdant teisines prievoles pagal galiojančius teisės aktus.
4.4. Kai kuriais atvejais duomenys gali būti tvarkomi remiantis teisėtu interesu užtikrinti paslaugų kokybę ir saugumą.

5. Duomenų saugojimo terminai

5.1. Asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek būtina rezervacijos vykdymui ir teisinių prievolių įgyvendinimui.

5.2. Finansiniai ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytais terminais.

5.3. Techniniai duomenys ir komunikacijos informacija saugomi iki 3 metų nuo paskutinės vartotojo veiklos.

5.4. Vaizdo stebėjimo įrašai saugomi ribotą laikotarpį ir automatiškai ištrinami, jei nėra poreikio juos išsaugoti dėl incidento ar teisinių aplinkybių.

5.5. Vartotojui pateikus prašymą, duomenys gali būti ištrinami anksčiau, jei tai neprieštarauja teisės aktų reikalavimams.

6. Duomenų saugumas

6.1. Taikome technines ir organizacines saugumo priemones siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo praradimo, neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo.

6.2. Duomenys gali būti šifruojami, o prieiga prie jų suteikiama tik įgaliotiems darbuotojams ar paslaugų teikėjams.

6.3. Jūsų duomenys nėra perduodami trečiosioms šalims be teisėto pagrindo, išskyrus:

Mokėjimo paslaugų teikėjus
Rezervacijų platformas ir partnerius
Teisėsaugos ar valstybinės institucijas, kai to reikalauja teisės aktai
IT ir sistemų priežiūros paslaugų teikėjus

7. Vaizdo stebėjimas

7.1. HIKARI Lake Villas teritorijoje gali būti vykdomas vaizdo stebėjimas siekiant užtikrinti svečių, darbuotojų ir turto saugumą.

7.2. Vaizdo stebėjimas gali būti vykdomas bendro naudojimo teritorijose, automobilių stovėjimo aikštelėje, įvažiavimo zonose ir kitose viešose objekto vietose.

7.3. Vaizdo įrašai nėra naudojami kitais tikslais, nesusijusiais su saugumo užtikrinimu, ir nėra perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus teisės aktų nustatytais atvejais.

7.4. Vaizdo įrašai saugomi ribotą laikotarpį ir automatiškai ištrinami, jei nėra poreikio juos išsaugoti dėl incidento ar teisinių aplinkybių.

8. Slapukai (Cookies)

8.1. Svetainėje naudojami slapukai siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir pagerinti vartotojo patirtį.

8.2. Nebūtini slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą.

8.3. Jūs galite bet kada pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje arba atsisakyti slapukų naudojimo.

8.4. Tam tikri funkciniai slapukai yra būtini tinkamam svetainės veikimui.

9. Komercinė komunikacija

9.1. Pateikdami savo el. pašto adresą ir duodami sutikimą, galite gauti naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ir kitą rinkodaros informaciją.

9.2. Bet kada galite atsisakyti rinkodaros pranešimų naudodami atsisakymo nuorodą el. laiške arba susisiekę su mumis.

10. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

10.1. Gauti informaciją apie tvarkomus jūsų asmens duomenis.
10.2. Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
10.3. Prašyti ištrinti duomenis, kai tai leidžia teisės aktai.
10.4. Apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
10.5. Nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
10.6. Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

11. Sutikimo atšaukimas

11.1. Jei duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, turite teisę jį bet kada atšaukti.

11.2. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

12. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šių Privatumo taisyklių ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

El. paštas: hikarilakevillas@gmail.com

Tel.: +370 68 765 745

HIKARI Lake Villas
Dubingių investicijos, MB

13. Atsakomybės ribojimas

13.1. Mes dedame pagrįstas pastangas užtikrinti svetainės ir sistemų saugumą bei nepertraukiamą veikimą, tačiau negalime garantuoti visiško apsaugos nuo techninių sutrikimų ar trečiųjų šalių veiksmų.

13.2. HIKARI Lake Villas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl interneto ryšio trikdžių, neteisėtos trečiųjų šalių veiklos ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.